El Indecopi (Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual), ordena una medida cautelar contra 13 empresas de comercio electrónico para que en 10 días devuelvan el dinero o entreguen los productos a personas que compraron a través de la internet.
La medida fue impuesta por la Secretaría Técnica de Protección al Consumidor, que también inició procesos administrativos por no cumplir con los despachos en las fechas acordadas.
Las 13 empresas que deben cumplir con esta medida son:
Saga Falabella
Sodimac
Promart
Plaza Vea
Tiendas EFE/Curacao
Claro Perú
Cencosud
Coolbox
Entel Perú
Tottus
Hiraoka
Oechsle
Ripley.
Esto luego de las denuncias recibidas por usuarios que no obtuvieron lo comprado a tiempo y tampoco tuvieron respuestas por parte de las empresas.
“Pese a haber pactado una fecha de entrega, las empresas no habrían cumplido con entregar los mismos. En algunos casos se verificó la dilatación en su entrega, la no reprogramación de los pedidos y no entrega en los plazos pactados”, se lee en el comunicado.